株式会社ビラハウジングの評判は？賃貸仲介やせんたくんの評判・口コミまで徹底解説

引用：ビラハウジング

こんにちは！
投資マニアのさわです。

今回は、東京都大田区（本社：千鳥町）を中心に、田園調布や久が原、品川区の中延エリアなどで不動産賃貸・仲介・管理事業を展開する「株式会社ビラハウジング」について詳しく解説していきます。

同社は地域密着型の不動産会社として30年以上の実績があり、賃貸物件の紹介だけでなく、大家さん向けには「せんたくん」という独自の空室対策商材を提供していることでも知られています。

しかし、ネット上で同社の名前を検索すると、「対応がひどい」「怪しいのでは？」といったネガティブな評判や口コミが目立ち、これから利用しようか迷っている方や、オーナーとして管理を任せようか悩んでいる方は不安に感じてしまうのではないでしょうか。

そこで本記事では、ビラハウジングのリアルな口コミ・評判をはじめ、会社の特徴やメリット・デメリットを客観的な視点で徹底的に調査しました。同社の利用を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

ビラハウジングの口コミ評判まとめ

不動産投資において、管理会社や販売会社が「入居者からどう評価されているか」を知ることは極めて重要です。入居者の満足度が低ければ、早期退去に繋がり空室リスクに直結するからです。

今回は、Googleマップやネット上に寄せられたビラハウジングの口コミを徹底調査しました。

結論から言うと、同社の管理物件に住む入居者側からの評判は非常に厳しく、星1の低評価が大多数を占める結果となっています。同社からの物件購入や賃貸管理の委託を検討している方は、管理体制の質が投資の実績（利回りや稼働率）にどう影響するリスクがあるのか、必ずチェックしておきましょう。

1. スタッフの態度が高圧的・対応が悪いという声

最も目立っていたのが、店舗スタッフや営業担当者の「接客態度」に対する不満です。

• 「電話でタメ口を使われたり、高圧的な態度をとられた。不愉快でしかない」
• 「若いと舐められた対応をされる。少しでも嫌な思いをする人が増えないことを祈る」
• 「お客さんへの思いやりが感じられず、『自分でやってください』と言い放たれた」
• 「ひと昔前の昭和の不動産屋さんといった感じ。ホスピタリティが全くない」

賃貸の仲介や契約手続きにおいて、担当者の態度に強いストレスを感じたという声が目立ちます。

2. 入居時の清掃不良・設備トラブルに関する声

「家賃が安いから」と入居したものの、入居直後から設備の不具合や清掃不足に悩まされるケースが多発しているようです。

• 「入居初日にエアコンからゴキブリの死骸が落ちてきた。カビの匂いもひどすぎる」
• 「キッチンのコンロに焦げが付着したままで、床も汚かった」
• 「カビを誤魔化すために壁を白塗りしているような状態。本当にハウスクリーニングをしているのか怪しいレベル」
• 「退去時には高額な請求をされるのに、入居時は汚いままだった」

オーナー側が原状回復費用やクリーニング代を負担しているにもかかわらず、現場の清掃や修繕がずさんであれば、内見時の成約率低下や入居直後のクレームに直結します。物件の競争力を維持するうえで、こうした管理の甘さは懸念材料です。

3. トラブル発生時のレスポンス・管理体制への不満

住み始めてからのトラブルに対する、管理会社としての対応の遅さにも批判が集まっています。

• 「外壁の穴から水が染み出て部屋が水浸しに。即電話したのに3ヶ月待たされ、その間ほぼ連絡なし」
• 「家の中で不具合があり相談しても、怒鳴り散らしたり見下したりする対応をされた。責任逃れをする」
• 「共有オートロックの鍵が経年劣化で折れたのに、修理費用（2万円）をこちら持ちにされた」

水漏れなどの緊急事態において3ヶ月も放置されるというのは、管理体制として非常にリスキーです。こうしたトラブル対応の遅れは退去の直接的な原因となるだけでなく、ネット上の物件レビュー等にも悪影響を及ぼし、次の客付けを難しくするリスクもはらんでいます。

もちろん、すべての口コミが事実とは限りませんが、こういった口コミがあること自体がオーナーにとっては気になりますよね。

ビラハウジングとは（基本情報）

引用：ビラハウジング

「そもそもビラハウジングってどんな会社なの？」という方に向けて、まずは企業の基本情報を整理しておきましょう。

会社概要

株式会社ビラハウジングは、東京都大田区を拠点とし、創業から30年以上の歴史を持つ地域密着型の不動産会社です。

大田区エリアを中心に長年営業を続けており、一般的な不動産の賃貸・売買仲介にとどまらず、自社での建築事業や、大家向けの空室対策コンサルティングなど、不動産に関わる幅広い事業をワンストップで手掛けているのが特徴です。

ビラハウジングの主な事業

ビラハウジングのメイン事業は、多岐にわたります。

• 不動産の売買・賃貸の仲介業務
• 賃貸物件の総合管理
• 建築（新築・RC造など）およびリフォーム・増改築
• 自社開発の空室対策商材（「せんたくん」など）の販売
• LEDビジョンを活用した広告事業

一般的な「売り手と買い手（あるいは貸し手と借り手）をつなぐだけの仲介ビジネス」ではなく、自社運営の『職業訓練校』で育成した多能工を活用した短工期・低コストのリフォームや、大家さん向けに特許取得済みの全自動洗濯機組み込みシステム「せんたくん」を販売して利回りを上げる提案をするなど、BtoB（対オーナー）に特化した独自のスキームをとっています。

ビラハウジングの特徴

一般的な仲介会社とは異なり、ビラハウジングは「いかに物件の収益性を高めるか」というオーナー向けの独自施策に特化しています。ここでは、同社の主な4つの特徴を解説します。

1. 独自特許の空室対策商材「せんた君」「ぶんり君」

ビラハウジングを語る上で外せないのが、自社開発（特許取得済み）の空室対策設備です。築古の単身用アパートなどが抱える「設備が古くて客付けが厳しい」という悩みを、低予算かつ短工期で解決するための商材を展開しています。

• おさまりじょーず「せんた君」
  単身用物件の狭いミニキッチンの下に、3.3kgの全自動洗濯機を組み込むシステムです。ベランダ置きになりがちな古い物件でも「室内洗濯機置場あり」として入居者募集ができるため、家賃を下げることなく入居率アップを狙えるそう。
• しきりじょーず「ぶんり君」
  敬遠されがちな「3点式ユニットバス（風呂・トイレ・洗面が同室）」を分離する工法です。

これらは約15万〜20万円前後という比較的低予算で導入でき、工期も約2日程度とスピーディーなのが特徴です。

2. コストを抑えたRC造マンション建築「RC-V型」

建築事業においては、耐久性が高く防音性にも優れたRC造（鉄筋コンクリート造）の賃貸マンション建築を提案しています。

一般的なRC造は建築コストが高くなりがちですが、同社は「モノコック構造（壁式構造の一種）」を採用することで、坪単価を抑えながらも地震に強く、品質の安定した物件を建てられる点を強みとしています。

3. 新たな収益源を狙う「LED広告マンション」

最近注力しているのが、自社物件やオーナーの所有物件の壁面に大型のLEDビジョン（デジタルサイネージ）を取り付ける事業だそうです。

人通りの多い立地の物件であれば、これを広告枠として販売することで、オーナーは毎月の「家賃収入」に加えて「広告収入」という新たなキャッシュポイントを得ることができます。

4. 自社運営の「職業訓練校」による多能工の育成

ビラハウジングは、自社で「ビラハウジング職業訓練校」という施設を運営しています。 ここでは、1人の職人が複数の工程（大工工事、クロス張り、設備交換など）をこなせる「多能工」を短期間で育成するカリキュラムが組まれています。

外部の専門業者を複数手配する手間とコストを省き、自社内でリフォームや修繕を完結させることで、「安く・早く」現場を回す仕組みを構築しています。

ビラハウジングのメリット・デメリット（向いている人・向いていない人）

ここまでの特徴を踏まえて、ビラハウジングが提供する賃貸管理や空室対策（リフォーム）の「メリット」と「デメリット」、そしてどんな人に「向いていて・向いていないのか」を整理しました。

ご自身の不動産投資に対するスタンスや、リスク許容度と照らし合わせてみてください。

表を見ていただければわかる通り、ビラハウジングは良くも悪くも「大家向けの商材力と施工の安さ」に特化した不動産会社です。ニッチな設備投資で募集時のスペックを良く見せ、初期費用を抑えるという点では優れています。

しかし、特に注意していただきたいのは、デメリット（管理・サポート体制）の部分です。不動産経営において「客付けができる（一時的に入居者が決まる）」ことと「長期的に安定した家賃収入を生み出し続ける」ことは、決してイコールではありません。

不動産投資で「生命保険代わりになる」「節税になる」と言われたら要注意

ビラハウジングは賃貸仲介やリフォームだけでなく、税理士や弁護士を招いた無料の「不動産有効活用セミナー」を定期的に開催し、オーナー向けの資産運用や相続対策のアドバイスも積極的に行っています。

もし、こうしたセミナーや個別の営業提案を受けるなかで、「不動産投資は生命保険の代わりになりますよ」「節税効果が高いからお得ですよ」というお決まりのセールストークが出た場合は、少し冷静になる必要があります。

たしかに、ローンを組んで物件を購入する際、団体信用生命保険（団信）に加入すれば、万が一のときにローン残債がゼロになり、家族に無借金の物件を残せるという保険的な側面はあります。また、建物の減価償却費を活用して帳簿上の赤字を作り、本業の所得税や住民税を抑えるという節税スキームも存在します。

しかし、不動産投資の本質は、あくまで「家賃収入を得て利益を出す事業」です。

業者が「保険」や「節税」という見せかけのメリット（副産物にすぎないもの）を過剰に強調してくる場合、肝心の「物件そのものの稼ぐ力」や「管理体制の質」から投資家の目を逸らさせようとしているケースが非常に多いのです。

口コミの項目でもお伝えした通り、ビラハウジングには「管理物件の入居者からの評判が著しく低い（＝早期退去やクレームのリスクが高い）」という大きな懸念点があります。いくら「保険代わりになる」「節税になる」と言われて契約しても、入居者対応がずさんで空室が続けば、毎月のローン返済を自分の貯金から手出しで支払う「ただの巨大な負債」に転落してしまいます。

ビラハウジングに関するよくある質問

ここまでのおさらいとして、ビラハウジングに関してよく検索される疑問点や、投資家・オーナーが事前に知っておくべきポイントをQ&A形式でまとめました。

Googleマップ等の口コミを見ると、同社の賃貸仲介・管理物件を利用する入居者側から「スタッフの態度が高圧的」「清掃がずさん」「水漏れ等のトラブル対応が数ヶ月放置された」といった厳しい声が多数寄せられています。大家向けの設備提案やコスト削減に注力するあまり、現場の管理体制が疎かになっている可能性が高く、結果的に「早期退去」や「空室期間の長期化」という形でオーナーの収益（利回り）を圧迫するリスクがあります。

「せんたくん」は、単身用物件のミニキッチン下に全自動洗濯機を組み込める同社の特許商材です。費用を抑えて「室内洗濯機置場あり」として募集できるため、初期費用を抑えた空室対策としては機能します。しかし、前述の通り入居後のトラブル対応がずさんであれば、せっかく設備投資をして入居者が決まってもすぐに退去されてしまいます。設備投資と管理会社の質は切り離してシビアに評価すべきです。

田園調布や久が原、武蔵新田といった大田区内の主要エリアから、品川区の中延エリアなどまで幅広くカバーしています。地元密着で30年以上の実績があるため周辺の局地的な賃貸相場には明るいですが、特定の地場業者に完全に依存するのではなく、他エリアに強い管理会社とも比較検討することをおすすめします。

LED広告マンションなどの新規事業に向けた営業職や、自社の職業訓練校で短期間に育成する多能工（職人）の採用を行っています。ただし、ネット上の口コミには「営業車でサボっているスタッフを見た」「若手の態度が悪い」といった声も散見されます。社員の定着率やモチベーションの低さは、最終的に物件の「管理クオリティ」や「清掃の質」に直結します。面談を行う際は、担当者がビジネスパートナーとして信頼に足る人物か、厳しくチェックしてください。

ビラハウジングのまとめ

今回は、大田区を中心に不動産事業を展開する「株式会社ビラハウジング」について、企業の特徴やネット上の口コミ・評判を客観的な視点から解説しました。

ビラハウジングは、創業30年以上の実績を持ち、独自の空室対策商材「せんたくん」や低コストのRC造建築など、オーナー目線での利回り向上や初期費用を抑える提案に強みを持っています。

しかし、その一方で「管理物件に住む入居者からの評判が著しく低い」という、不動産投資において見過ごせない大きなリスクを抱えています。スタッフの高圧的な態度や、入居時の清掃不良、トラブル対応の放置といった口コミが多数寄せられており、「安く・早く」を追求するあまり、現場のホスピタリティや管理体制が犠牲になっている実態が浮き彫りになりました。

不動産投資は、物件を買って（あるいはリフォームして）終わりではありません。入居者が快適に長く住み続けてくれて初めて、安定した家賃収入が得られます。表面的な利回りや設備投資の安さだけで判断せず、「本当に大切な物件の管理を任せられるパートナーか？」という視点で、シビアに見極めることが重要です。

ビラハウジングを検討されている方へ

• 「せんたくん」などの独自設備で、すぐに入居者が決まりますよ！と営業されていませんか？
  →客付けの条件が良くなっても、入居後の管理対応がずさんであればすぐ退去されてしまい、かえって原状回復費用がかさみます。
• 自社育成の職人を使うから、他社より安く早くリフォームできますよ！と営業されていませんか？
  →安さの裏には理由があります。口コミにもあるような「質の低い清掃や修繕」では、大切な物件の資産価値を落としかねません。
• 不動産投資は節税になります！と営業されていませんか？
  →節税効果は数年です。延命措置も実はありますが。
• サブリース契約なので安心です！と営業されていませんか？
  →サブリース契約のままだと物件売却ができないケースがあります。外すにはテクニックが必要です。
• 老後の資金のために現役時代に不動産を購入しましょう！と営業されていませんか？
  →先の話よりも今から儲かる不動産投資をしませんか？

私は不動産投資マニアかつ元々不動産業者に出向した経験もあるため、お役に立てる自信があります。 もし現在、不動産会社選びで迷っていたり、提案されている物件や管理プランに少しでも不安を感じていたりするなら、LINEでご相談ください。それでは！