リスクキャリア株式会社（リノベ不動産｜九段下店）の口コミ・評判は？電話営業の実態を徹底調査

こんにちは！
投資ドクターさわです。

本記事では、東京都千代田区九段北に本社を置き、中古住宅の購入から設計・施工、引き渡し後のアフターサービスまでを一つの窓口で手掛ける「リノベ不動産｜九段下店」を運営する「リスクキャリア株式会社」について解説していきます。同社は中古リノベーションブランド「リノベ不動産」のフランチャイズ加盟店であり、ブランド全体を運営する本部とは別の法人です。

同社について調べようと検索した際、屋号である「リノベ不動産」で調べると「やめとけ」「ひどい」といった言葉が表示されることから、「どんな会社なんだろう？」「本当に信用して大丈夫なのだろうか？」と不安に感じて当記事にたどり着いた方も多いのではないでしょうか。

当ブログでは、不動産投資をはじめとするさまざまな投資のリアルな実態や、表面的な情報だけでは見えないリスクについてフラットな目線で発信しています。この記事でも、検索結果に現れる言葉が何を指しているのか、実際の口コミ評判、そして同社の事業特徴からメリット・デメリットまで、客観的な事実に基づいて徹底的に解剖していきます。

ご自身の資産を守るための冷静な判断材料として、ぜひ最後までお読みください。

リスクキャリア株式会社の口コミ・評判まとめ

リスクキャリア株式会社について調べるにあたり、当ブログでは、Googleマップおよび不動産投資家向けの口コミ投稿サイト、X（旧Twitter）など、Web上で確認できる媒体に投稿された同社に関する口コミデータを精査・集計しました。

確認できた口コミの内訳は以下の通りです。

• Googleマップ：5件
  • 良い口コミ（星5）：3件
  • 中立の口コミ（星4）：1件（本文なし）
  • 悪い口コミ（星2）：1件
• 不動産投資のミカタ：5件（総合評価3.04）
  • 投稿者は2名
• X（旧Twitter）：一般顧客による言及は確認できず

具体的な内容を詳しく見ていきましょう。

物件探しとリノベーションの対応を評価する声

Googleマップの星5評価には、中古マンションの購入とリノベーションを実際に依頼した利用者からの投稿が確認できます。

「数か月かけて数件の物件を見せていただきました。物件の契約と交渉にも柔軟に対応いただきとても感謝しています。」

「仲介においては地域を自社の近くなど都合の良いエリアに限定せず、こちらの希望や大事にしたいポイント、心情をよく汲んでくださり、自分では決して発見できなかったであろう物件を探し、ご提案いただき（以下略）」

引用：リノベ不動産｜九段下店 / リスクキャリア株式会社｜Googleマップ

いずれも購入からリノベーションまでを一括で依頼した個人顧客による投稿で、物件探しの過程と施工内容の双方に触れています。

また、「必要のない限り電話をかけてこない」という投稿も見られました。

「資料請求したなかで唯一、必要のない限り電話をかけてこず、メール対応のみで進行いただけて非常に助かります。」

引用：リノベ不動産｜九段下店 / リスクキャリア株式会社｜Googleマップ

投稿は4年前のもので、同時期に複数社へ資料請求した利用者による評価です。

問い合わせ対応への不満

一方、星2評価としては以下の投稿があります。

「問い合わせしたら軽くあしらわれました。」

引用：リノベ不動産｜九段下店 / リスクキャリア株式会社｜Googleマップ

短文のため状況の詳細は不明ですが、前項の投稿と併せて読むと、対応の温度が問い合わせ内容や時期によって変わる可能性がうかがえます。

投資用物件に関する口コミは2019年に集中

不動産投資のミカタに掲載された同社の評価は総合3.04で、内容としては、関東圏の一棟アパート・マンションの提案を受けて実際に購入した投稿者から、収益性や費用面の説明について一定の評価が寄せられている一方、次のような指摘も残されています。

「契約当時、賃貸契約書がないという事で巻き直したり、契約書の内容も不十分だったことが後から判明しました。」

引用：リスクキャリアの評判や口コミ(全5件)｜不動産投資のミカタ

このほか、担当者間で情報共有がされておらず同じ質問を複数回受けた、物件のメリットに比べてデメリットや修繕の必要性についての説明が不足していた、といった声も確認できます。

リスクキャリア株式会社とは

引用：リスクキャリア株式会社

ネット上の口コミは件数が限られるリスクキャリア株式会社ですが、そもそもどのような組織なのでしょうか。

ここでは、公式情報に基づいた会社概要や事業内容、そして「リノベ不動産」ブランドとの関係や、検索時にサジェストとして表示される代表者の氏名について整理していきます。

会社概要

公式ホームページ等に公開されている基本情報は以下の通りです。

参考：会社概要｜リノベ不動産｜九段下店
参考：リスクキャリア株式会社｜gBizINFO（経済産業省）

免許番号のカッコ内は更新回数を示しており、2014年の設立から3期目に入っています。宅地建物取引業免許は5年ごとの更新制であるため、設立からの経過年数と整合します。

また、国土交通省ネガティブ情報等検索サイトおよび東京都の監督処分情報において、同社に対する行政処分歴は確認できませんでした。

参考：国土交通省 ネガティブ情報等検索サイト（宅地建物取引業者）

主な事業内容

リスクキャリア株式会社は、中古住宅の購入とリノベーションを一つの窓口で完結させる「ワンストップサービス」を主軸に、不動産の売買仲介、設計・施工、インテリア提案までを手掛けています。

公式サイトで案内されているのは、資金計画の相談から物件探し、設計・デザイン、施工、入居・インテリア提案、アフターサービスまでの6ステップ。リノベーション済みの完成物件を販売するのではなく、顧客が物件を購入したうえで打ち合わせを重ねて設計・施工に進む流れが採られています。

取り扱い物件は中古マンション・中古戸建が中心です。2026年8月時点で公式サイトに掲載されている販売物件は、いずれも実需向けの間取り・価格帯となっています。

参考：リノベ不動産について｜リノベ不動産｜九段下店
参考：物件一覧｜リノベ不動産｜九段下店

「リノベ不動産」ブランドと運営会社の関係

同社の屋号である「リノベ不動産」は、株式会社WAKUWAKU（東京都目黒区）が展開するフランチャイズブランドです。リスクキャリア株式会社はその加盟店の一つであり、ブランドの運営主体ではありません。

「リノベ不動産」は全国に200店舗以上が加盟しており、検索時に表示される「やめとけ」「ひどい」といった関連ワードは、ブランド全体または他の加盟店に関する声を含んでいます。九段下店の評価と直接結び付けられるものではない点は、同社の利用を検討する上で押さえておきたいところです。

参考：リノベ不動産が選ばれる理由｜リノベ不動産｜九段下店

リスクキャリア株式会社の特徴

リスクキャリア株式会社の具体的な事業特徴について、公式情報から読み取れる情報に基づいて解説します。

フランチャイズ本部のブランド資産を利用する加盟店型の運営

同社が単独で構築したサービスと、フランチャイズ本部から提供されるサービスは切り分けて理解しておく必要があります。

公式サイトで案内されているアフターサポート「TEATSUKU（テアツク）」は、メーカー保証終了後も最長10年まで同等の修理サービスを受けられる「エンチョウ」、緊急時の駆け付け対応「カケツケ」、ライフシーンに応じた各種サービス「ココロオドル」で構成されています。

これらの受付窓口は九段下店ではなく「リノベ不動産サポートセンター」に一本化されており、ブランド共通のサポート体制です。

物件検索機能も同様で、公式サイトの検索フォームは北海道から沖縄まで全国40都道府県の市区町村を選択できる仕様になっています。これは加盟店ネットワーク全体で共有されるデータベースを利用しているためで、九段下店自身が全国に営業拠点を持つわけではありません。

参考：リノベ不動産が選ばれる理由｜リノベ不動産｜九段下店
参考：物件一覧｜リノベ不動産｜九段下店

リノベーション規模を4区分で提示する商品設計

同社は「中古を買ってリノベーション」という買い方に対し、リノベーションの規模別に選択肢を提示しています。公式サイトでは、以下の4パターンが実例とともに示されています。

• 中古フルリノベーション マンション（築26年・55.665㎡・鉄筋コンクリート）
• 中古フルリノベーション 戸建（築33年・140.76㎡・木造）
• 中古パッケージ マンション（築26年・60.29㎡・鉄筋コンクリート）
• 中古プチリノベーション マンション（築36年・70.44㎡・鉄筋コンクリート）

全面的な間取り変更を伴うフルリノベーションから、設備更新を中心とした部分改修まで、予算に応じて工事範囲を選べる構成です。リノベーションメニューのページでは、3LDKから2LDKへの変更（60.29㎡）、2LDKから2LDKへの間取り改善（56.12㎡）といった施工前後のデータが公開されています。

施工事例は公式サイト上で8ページにわたって掲載されており、「築25年以上」「団地リノベーション」「ペットと暮らす」「自宅で仕事」など、テーマ別のタグで分類されています。

参考：リノベ不動産は住宅購入の選択が豊富です｜リノベ不動産｜九段下店
参考：リノベ不動産リノベーションパッケージメニュー｜リノベ不動産｜九段下店
参考：リノベーション事例紹介｜リノベ不動産｜九段下店

少人数体制による仲介と設計の分業

公式サイトで公開されているスタッフは、仲介・コンサルティングを担当する宅地建物取引士と、設計・デザインを担当する二級建築士の2名です。マネージャーの津川氏は新築・土地・中古住宅・相続案件・任意売却案件を扱ってきた経歴を持ち、デザイナーの白川氏は家事動線・収納計画を専門領域として挙げています。

また、設計・施工面では関連会社の株式会社りのくらすが二級建築士事務所として登録されており、ショールームの屋号にも「りのくらす」の名称が使われています。

公式サイトでは、物件探しを担当するコーディネーターと設計・施工チームが連携しながら進める旨が説明されています。

参考：スタッフ紹介｜リノベ不動産｜九段下店
参考：会社概要｜リノベ不動産｜九段下店
参考：リノベ不動産について｜リノベ不動産｜九段下店

リスクキャリア株式会社のメリット・デメリット・注意点

ここまで見てきた公式情報や口コミ評判などを踏まえ、投資家の目線から見たリスクキャリア株式会社のメリット・デメリットを整理します。

リスクキャリア株式会社のメリット

公式情報や事業体制から読み取れる、同社を利用する上でのメリットは以下の通りです。

• 仲介と設計を有資格者が分担する体制
  公開されているスタッフは宅地建物取引士と二級建築士の2名で、取引と設計をそれぞれの資格保有者が担当します。中古物件の取得とリノベーションを別々の会社に依頼する場合、物件の構造上できる工事とできない工事の判断が購入後にずれるケースがありますが、購入前の段階から設計側の視点を挟める体制は、この種のミスマッチを減らす方向に働きます。
• フランチャイズ本部のアフターサポートを利用できる
  メーカー保証終了後も最長10年まで同等の修理サービスを受けられる「エンチョウ」をはじめとするアフターサポートは、ブランド共通の仕組みとして提供されています。窓口が本部側のサポートセンターに一本化されているため、店舗の稼働状況に左右されにくい構造です。
• 設立から3期目の免許更新に至っている事業継続性
  宅地建物取引業免許は5年ごとの更新制で、同社は東京都知事(3)を保有しています。宅建業法違反があれば監督処分や免許取消に至る業界で、2014年の設立から10年以上にわたり免許を維持してきた点は、経営の継続性を判断する材料の一つになります。

リスクキャリア株式会社のデメリット・懸念点

一方で、投資家として冷静に留意しておくべきデメリットや構造的な注意点も存在します。

• 投資用不動産を現在の事業として掲げていない
  2026年8月時点の公式サイトには、投資用不動産・収益物件・利回りに関する記載が見当たりません。掲載物件も4LDKの戸建やファミリー向けマンションで構成され、問い合わせフォームにも投資相談の項目はない状況です。不動産投資のミカタに残る一棟アパートの仲介実績は2019年の投稿であり、現在も同じ体制で投資用物件を扱っているかどうかは公式情報から確認できません。収益物件の取得先として検討する場合、まず取り扱いの有無そのものを問い合わせる段階から始まります。
• 少人数体制ゆえの属人性と対応の振れ幅
  公開スタッフが2名という規模では、担当者個人の力量や稼働状況が提案内容やレスポンスの速さに直結します。実際、Googleマップには複数社と比較したうえで対応を評価する投稿がある一方、問い合わせ時に十分な対応を受けられなかったとする投稿も残されています。また、2019年の投稿には、担当者間で情報が共有されていなかった、購入時の営業担当者が退職したといった記述があり、組織としての引き継ぎ体制についても確認の余地があります。
• ブランド名と法人名の切り分けが必要
  「リノベ不動産」で検索した際に表示されるネガティブな関連ワードや口コミの多くは、フランチャイズ本部または全国200以上ある他の加盟店に関するものです。逆に「ワンストップ市場シェア1位」といったポジティブな実績もブランド全体の数値であり、九段下店単体の実力を示すものではありません。良い評判・悪い評判のいずれについても、ブランド名と法人名を切り分けて判断する必要があります。

生命保険代わりと言われたら要注意

不動産会社の中には「生命保険代わりになる」「保険料を圧縮できる」などと謳って不動産投資を勧める会社がありますが、これには注意が必要です。

不動産を購入する際はローンを組むのが一般的であり、このときあわせて団信（団体信用生命保険）に加入することから、「ローン返済中に万が一のことがあっても安心＝生命保険代わりになる」、とアピールしているわけです。

団信が生命保険の役割を果たすことは確かです。しかし団信がカバーするのはあくまでも生命保険が担う役割の一部。さらに、保障が得られると言ってもそれはあくまでも物件を所有している間だけです。

こうした理由から、団信に加入するからといって安易に生命保険を解約するのはおすすめできません。

不動産投資の目的は、あくまでも不動産によって利益を得ることです。投資本来の目的から逸れる部分で判断せず、しっかり物件選定しましょう。

リスクキャリア株式会社についてよくある質問

リスクキャリア株式会社について情報収集する際、よく検索されている疑問や不安について、ここまでの記事のおさらいも兼ねて簡潔に回答します。

Q1. 「リノベ不動産 やめとけ」と表示されますが、リスクキャリアの評判が悪いということですか？

A1. 「リノベ不動産」はリスクキャリア株式会社が加盟しているフランチャイズブランドの名称であり、全国に200店舗以上の加盟店が存在します。

したがって、ブランド名に紐づく関連ワードや口コミは、フランチャイズ本部である株式会社WAKUWAKUや、九段下店以外の加盟店に関するものを含みます。

今回の調査において、リスクキャリア株式会社に対する行政処分歴は国土交通省ネガティブ情報等検索サイトおよび東京都の監督処分情報で確認できませんでした。

Q2. しつこい営業電話がかかってくるという噂は本当ですか？

A2. 同社の電話番号や社名に紐づく営業電話の苦情は、今回の調査で確認できませんでした。

Googleマップには、複数社へ資料請求した利用者が「必要のない限り電話をかけてこず、メール対応のみで進行した」と投稿しています。ただし、これは4年前の投稿1件の記載にとどまるため、営業電話が一切ないことの根拠にはなりません。担当者や時期によって対応が変わる可能性は考慮しておくべきです。

Q3. 「杉田」というワードが表示されるのはなぜですか？

A3. 代表取締役の氏名（杉田卓哉氏）に由来します。

同氏は「椙田拓也」名義で不動産投資に関する書籍を複数刊行しており、メディアへの寄稿も行っています。ただし、公式サイトの会社概要には代表者名の記載のみで、書籍名義や投資家としての活動に関する説明はありませんでした。

また、公式サイトのスタッフ紹介ページに掲載されているのは宅地建物取引士とデザイナーの2名で、代表者は含まれていません。

Q4. 投資用の収益物件を購入したい場合、相談できますか？

A4. 2026年8月時点の公式サイトには、投資用不動産や収益物件に関する記載がありません。

掲載されている販売物件はファミリー向けのマンション・戸建で、問い合わせフォームにも投資相談の項目は設けられていません。不動産投資のミカタには関東圏の一棟アパートの仲介を受けたという投稿が残りますが、いずれも2019年のもので、現在の取り扱い状況を示すものではありません。

収益物件の相談先として検討する場合は、まず取り扱いの有無を直接確認するところから始めることになります。

リスクキャリア株式会社に関するまとめ

これまでの調査データ、客観的な公式情報、そして実際の口コミを総合し、投資家目線から見たリスクキャリア株式会社の総評をまとめます。

• 2014年設立のワンストップ企業：東京都千代田区を拠点とし、「リノベ不動産」と「りのくらす」の屋号で、中古住宅の購入から設計・施工、アフターサービスまでを一つの窓口で手掛けています。
• フランチャイズ加盟店である点に留意：屋号の「リノベ不動産」はフランチャイズブランドであり、運営本部は別法人の株式会社WAKUWAKUです。
• 口コミは賛否両論・投資用物件の情報は古め：物件探しやリノベーションの柔軟な対応を評価する声がある一方、問い合わせ時の対応や契約書類の不備、担当者間の情報共有に関する指摘も残っています。
• 投資用としての検討は事前確認が必須：2026年8月時点の公式サイトに投資用不動産・収益物件の記載はなく、掲載物件も実需向けが中心です。また、投資において重要な「購入後の賃貸管理」に関する記述も見当たりません。収益物件の取得先として検討する場合は、投資用物件の取り扱いの有無や、賃貸管理の委託先などを自ら確認する必要があります。

不動産投資の成功は、「誰をパートナーに選ぶか」で決まる側面も少なくありません。ブランドの知名度や店舗の雰囲気だけでなく、その会社が自分の投資目的に合った実績を持っているか、出口や管理体制まで見据えた提案ができるかを冷静に検討することをおすすめします。

リスクキャリア株式会社を検討されている方へ

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私は不動産投資マニアかつ元々不動産業者に出向した経験もあるため、お役に立てる自信があります。

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