株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）は怪しい？口コミ評判と行政処分の実態を徹底調査

こんにちは！
投資ドクターさわです。

本記事では、東京都世田谷区に拠点を置き、「ペットの不動産屋さん」としてペット可物件の仲介を専門に手掛ける株式会社グロースについて解説していきます。

同社からペットとの新生活に向けた物件紹介を受けたり、気になってネットで検索した際、検索結果や関連ワードに一部の厳しい口コミや過去の行政処分に関する情報が表示され、「どんな会社なんだろう？」「本当に信用して大丈夫なのだろうか？」と不安に感じて当記事にたどり着いた方も多いのではないでしょうか。

当ブログでは、不動産投資をはじめとするさまざまな投資のリアルな実態や、表面的な情報だけでは見えないリスクについてフラットな目線で発信しています。この記事でも、検索結果に現れる言葉の真相や実際の口コミ評判、そして同社の事業特徴からメリット・デメリットまで、客観的な事実に基づいて徹底的に解剖していきます。

ご自身の資産を守るための冷静な判断材料として、ぜひ最後までお読みください。

株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）の口コミ・評判まとめ

株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）について調べるにあたり、当ブログでは、Googleマップに投稿された同社に関する口コミデータを精査・集計しました。

確認できた口コミの内訳は以下の通りです。

• 総口コミ数: 21件
• 高評価（星5）: 15件
• 低評価（星1）: 6件
• 中間評価（星2〜4）: 0件

寄せられた声は、同社の専門性を絶賛する最大評価と、接客態度を厳しく批判する最低評価に二極化しているのが大きな特徴です。具体的な内容を詳しく見ていきましょう。

良い口コミ・評判：専門性の高い提案や難しい条件への対応力

高評価の口コミでは、特に「ペットに関する深い知識」や「他の不動産会社では断られた難しい条件をクリアしてくれた交渉力」を評価する声が目立ちます。

希望条件やペットのこと、そして私自身のライフスタイルまで丁寧にヒアリングしてくださり、先日こちらで入居の契約をしました。
実際に決めた物件は、最初に自分で希望していたものとは違ったのですが、ペットの将来の健康や年齢、住む環境の安心感などを含めて説明していただき、「なるほど、そういう視点もあるんだ」と気づかされました。結果的に、自分が納得して選べたことが本当に良かったと思っています。
引用： 「ペットの不動産屋さん」株式会社グロース｜Googleマップ

ワンコと猫さんと暮らせるお家がなかなかなく、困り果ててたところに辿り着きました♫私達の希望をすべて叶えた素敵なお部屋を紹介していただきました！ペットさんと暮らす方におすすめです！！
引用： 「ペットの不動産屋さん」株式会社グロース｜Googleマップ

数年前にお世話になりました。かなり親身になって物件探しを手伝っていただきました。他の不動産屋は見つけられなかった、レインズ？(データベースのことです)に乗っていない物件を(当時は偶然だったのかもしれませんが)見つけてくれて、そこの管理会社さんとの入居前の修繕をきっちり交渉してくださり（後略）
引用： 「ペットの不動産屋さん」株式会社グロース｜Googleマップ

このように、単に物件を紹介するだけでなく、ペットとの生活を長期的な視点でコンサルティングする姿勢や、一般的な不動産情報網（レインズ）以外の物件を開拓・交渉する能力が、顧客の満足に繋がっている様子がうかがえます。

悪い口コミ・評判：高圧的な接客態度や不誠実な営業姿勢

一方で、星1の低評価を付けた口コミでは、スタッフの接客態度に関する厳しい指摘が複数見られます。

★1の評価を見てからこちらの不動産に伺いました。全く同じ接客態度を取られました。
とにかく偉そうですね、電話の対応と口コミで覚悟しでしたが今までの不動産の方で1番最低でした。
引用： 「ペットの不動産屋さん」株式会社グロース｜Googleマップ

只々不快。客に寄り添う接客は一切なく、自分の利益しか考えてない人。
（中略）
そして他の不動産屋さんで見てきた物件に対しても悪口のオンパレード、マイナスなことしか言わない。
参考： 「ペットの不動産屋さん」株式会社グロース｜Googleマップ

まれにみる最悪の不動産屋です。もの凄く接客対応がわるい(そもそも営業的な基本的な接客態度がなってない）上に顧客に寄り添わず、オーナーの意向しか考えていない。絶対につき合うのをやめた方がいいです。
参考： 「ペットの不動産屋さん」株式会社グロース｜Googleマップ

これらの口コミは6〜7年前の古い投稿から比較的最近のものまで見られ、担当者によっては高圧的と感じられる態度や、顧客よりも自社の利益を優先するかのような営業スタイルに強い不満を抱いた人が一定数存在することを示唆しています。

「看板犬」がもたらすアットホームな雰囲気

良い口コミ・悪い口コミの双方で見られた特徴的な点として、「看板犬」の存在に言及する声がありました。

それと、お店にいるスタッフさんのワンコが本当にかわいくて…説明を聞いている途中にかまってほしくて甘えてくるのですが、そのたびに癒されて、思わず話が頭に入ってこない瞬間がありました（笑）でも、それも含めてとても温かい雰囲気で安心できました。
引用： 「ペットの不動産屋さん」株式会社グロース｜Googleマップ

ペットに纏わる様々な無理難題を条件とした物件の相談に、一貫して懇切丁寧にご対応いただけました。かつ気さくに飼育に関する話題も沢山話させてもらい、楽しく過ごせました。店内では看板犬ちゃんも可愛く接客してくれます！
引用： 「ペットの不動産屋さん」株式会社グロース｜Googleマップ

不動産会社特有の緊張感を和らげ、アットホームな雰囲気や心理的な安心感を生む要素として、看板犬が重要な役割を果たしていることがうかがえます。

株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）とは

参照:growth

ネット上の口コミでは賛否両論が目立つ株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）ですが、そもそもどのような組織なのでしょうか。ここでは、公式情報に基づいた会社概要や事業内容について客観的なファクトを整理していきます。

会社概要

公式ホームページ等に公開されている基本情報は以下の通りです。

主な事業内容

株式会社グロースは、屋号の通り「ペット可物件」を専門とする不動産事業を多角的に手掛けています。その事業は単なる賃貸仲介にとどまらず、不動産投資家やオーナー向けのサービスも重要な柱となっています。

• 不動産賃貸仲介事業
  ペットの入居が可能な物件の賃貸仲介を中核事業としています。後述する独自のノウハウを活かし、大型犬や多頭飼育といった、一般的な不動産会社では対応が難しいニッチなニーズに応えています。
• 不動産投資家・オーナー向けコンサルティングおよび管理業務
  空室に悩む物件オーナーや不動産投資家に対し、「ペット可」を軸とした収益改善コンサルティングを提供しています。具体的には、これからアパートを建設する投資家への「ペット共生型物件」の企画提案、既存物件の空室対策、専門知識を要する物件管理の受託などを通じて、オーナーのリスクを軽減し、物件価値の向上をサポートしています。
• 内外装のリフォーム業、損害保険の代理業
  ペット飼育に特化した原状回復工事やリフォームも手掛けています。また、火災保険等に加え、ペット保険の代理店業務も行っており、不動産を軸にペットとの暮らしを多角的にサポートする体制を整えています。

参考： 会社概要｜株式会社グロース「ペットの不動産屋さん」

過去の行政処分について

同社について調査する中で、過去の行政処分に関する情報が散見されました。これは事実であり、東京都の公式発表によると、株式会社グロースは2023年3月15日付で宅地建物取引業法に基づく行政処分を受けています。

• 処分内容: 宅地建物取引業務の全部停止（15日間）
• 違反内容: 賃貸借契約の媒介にあたり、事前に借主の承諾を得ることなく、法定の限度額を超える報酬（仲介手数料）を受領した。

これは、宅地建物取引業法第46条に定められた報酬額の制限に違反する行為です。「業務停止」は、単なる行政指導である「指示処分」よりも重い処分であり、企業のコンプライアンス体制を評価する上で重要な情報と言えます。

参考： 宅地建物取引業者に対する行政処分について｜東京都住宅政策本部

株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）の特徴

公式に開示されている情報や実際の取引実績から読み取れる、株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）の具体的な事業特徴について、客観的な事実に基づいて解説します。

同社の主な特徴は、以下の3点に集約されます。

特徴1：駒沢公園エリアに特化したドミナント戦略

同社は、店舗を構える東急田園都市線「駒沢大学」駅周辺の世田谷区・目黒区に経営資源を集中させる「ドミナント戦略」を採っています。

このエリアの中心には、都内最大級のドッグランを備える「駒沢オリンピック公園」が存在し、ペット関連施設が集中する「ペットオーナーの聖地」として知られています。

この高需要エリアに特化することで、ペットとの暮らしに高い価値を見出す良質な入居希望者と、ペット可物件への理解がある不動産オーナー（投資家）の双方と効率的に接点を持つことが可能になっています。

特徴2：難条件の入居を可能にする専門性とオーナーへの交渉力

一般的な不動産会社が敬遠しがちな、大型犬や多頭飼育、さらには猛禽類といった特殊動物の入居を成功させてきた実績は、同社の最大の特徴です。

これは、動物の生態に関する深い知識を基に、個別の物件オーナーや管理会社へ直接交渉を行っているからこそ実現できるものです。

通常は「ペット不可」や「小型犬のみ」の物件であっても、同社が間に入ることで入居条件を覆せるケースがあるのは、貸主側のリスク（原状回復など）を専門的な知見でヘッジできる同社への信頼があるためと考えられます。

特徴3：ペット可物件の企画から管理まで一貫して手掛ける事業モデル

同社は単なる賃貸仲介にとどまらず、不動産投資家やオーナー向けに、ペット可物件の企画・コンサルティングから専門的な管理業務までを一貫して提供しています。

具体的には、空室に悩むオーナーへの「ペット可への転換による収益改善提案」や、これからアパートを建設する投資家に対する「ペット共生型物件の企画立案サポート」などを手掛けています。

ペット飼育に伴うトラブル対応や専門的なリフォームまで含めて同社がワンストップで請け負うことで、オーナーは安心して物件を貸し出すことができます。これにより、同社は自社で仲介できる優良なペット可物件を安定的に確保するという、独自のビジネスエコシステムを構築しています。

株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）のメリット・デメリット・注意点

ここまで見てきた客観的なデータや口コミ、そして公式の事業内容を踏まえ、不動産投資家の目線から見た株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）のメリット・デメリットを整理します。

株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）のメリット

公式情報や事業体制から読み取れる、同社を利用する（または物件を購入する）上でのメリットは以下の通りです。

• 【借主向け】他社では不可能な物件探しの実現
  大型犬や多頭飼育など、条件が厳しいほど同社の専門性が際立ちます。一般的な不動産情報サイトでは見つからない物件や、オーナーへの直接交渉によって「ペット不可」から「ペット可」へと条件変更を成功させてきた実績は、部屋探しに難航する人にとって最大のメリットと言えるでしょう。
• 【投資家・オーナー向け】空室対策の強力なソリューション
  同社は、空室に悩むオーナーに対し、「ペット可への転換」という明確な収益改善策を、企画から管理、専門的なリフォームまで一貫して提供しています。ペット飼育にまつわるリスク（入居者トラブル、原状回復など）を同社が引き受けることで、オーナーは安定した賃貸経営を目指せます。これは、他の管理会社にはない非常に強力な武器となり得ます。

株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）のデメリット・懸念点

一方で、投資家として冷静に留意しておくべきデメリットや構造的な注意点も存在します。

• サービスの質が担当者に依存するリスク
  口コミ評価が絶賛と酷評に二極化している点は、組織として均質なサービスが提供できていない可能性を示しています。特に高圧的とされる接客態度の指摘は、重要な資産の相談をするパートナーとして相応しいか、慎重な見極めが必要です。
• 専門性の高さと表裏一体の不透明さ
  「オーナーへの直接交渉」や「未公開物件の紹介」は同社の強みですが、取引の過程が一般的な不動産取引に比べてクローズドになる可能性がある点は懸念でもあります。過去の行政処分の内容を踏まえると、特に費用面（仲介手数料やコンサルティング料など）については、契約前にその内訳や法的根拠を徹底的に確認し、透明性を確保する自己防衛の意識が不可欠です。

生命保険代わりと言われたら要注意

不動産会社によっては、「生命保険代わりになる」と勧めてくることもありますが、これには注意が必要です。

不動産を購入する際はローンを組むのが一般的であり、このときあわせて団信(団体信用生命保険)に加入することから、「ローン返済中に万が一のことがあっても安心＝生命保険代わりになる」、とアピールしてくるわけです。

確かに、団信は生命保険の役割を果たします。しかし団信がカバーするのはあくまでも生命保険が担う役割の一部。さらに、保障が得られると言ってもそれはあくまでも物件を所有している間だけです。

こうした理由から、団信に加入するからといって安易に生命保険を解約するのはやめましょう。

不動産投資の目的は、あくまでも不動産によって利益を得ることです。投資本来の目的から逸れる部分で判断せず、しっかり物件選定をしてください。

株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）についてよくある質問

株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）について情報収集する際、よく検索されている疑問や不安について、ここまでの記事のおさらいも兼ねて簡潔に回答します。

Q1. 株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）はどんな会社ですか？

A1. 東京都世田谷区に拠点を置き、「ペット可物件」を専門に扱う不動産会社です。

特に、大型犬や多頭飼育、エキゾチックアニマルといった、一般的な不動産会社では取り扱いが難しい条件の賃貸仲介に強みを持っています。また、空室対策に悩む不動産投資家やオーナー向けに、ペット可物件の企画・管理コンサルティングも手掛けています。

Q2. 口コミの評判が「良い」「悪い」で極端なのはなぜですか？

A2. 同社の「専門性の高さ」を絶賛する声がある一方で、「スタッフの接客態度」に強い不満を持つ声も存在するため、評価が二極化していると考えられます。

他社で断られた難しい条件をクリアできた顧客からは高く評価されていますが、担当者によっては高圧的と感じられる対応をされた顧客もおり、担当者との相性によって満足度が大きく左右される可能性があります。

Q3. 過去に行政処分を受けたと聞きましたが、信頼できますか？

A3. はい、事実です。

株式会社グロースは2023年3月、借主の承諾なしに法定上限を超える仲介手数料を受け取ったとして、東京都から「業務停止15日間」の行政処分を受けています。これは企業の法令遵守（コンプライアンス）意識に関わる重大な事実です。

同社のサービスを利用する際は、この過去の事実を認識した上で、契約書や重要事項説明書、特に費用（仲介手数料など）の内訳を慎重に確認することが求められます。

Q4. 不動産投資のパートナーとして相談できますか？

A4. はい、相談は可能です。

同社は空室対策として「ペット可物件」への転換を提案したり、専門的な管理業務を請け負ったりと、不動産オーナー向けのサービスを展開しています。

株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）に関するまとめ

これまでの調査データ、客観的な公式情報、そして実際の口コミを総合し、投資家目線から見た株式会社グロース（ペットの不動産屋さん）の総評をまとめます。

結論として、同社は「ペット可物件」というニッチ市場で圧倒的な専門性と交渉力を持つ一方、コンプライアンス体制に懸念を抱える企業と評価できます。

ここまでの重要なポイントを以下のようにおさらいしておきましょう。

• 賃貸仲介からオーナー向けの収益改善コンサルまで、ペット可物件に関するあらゆるニーズにワンストップで対応できる高い専門性を有する。
• 大型犬や多頭飼育など、他社では断られるような難易度の高い条件でも、独自の交渉力で入居を実現してきた豊富な実績がある。
• 2023年に法定上限を超える仲介手数料の受領を理由に「業務停止15日間」という重い行政処分を受けている。
• 口コミは専門性を絶賛する声と、接客態度を酷評する声に二極化しており、サービスの質が担当者によって大きく左右される可能性がある。

不動産投資の成功は、「誰をパートナーに選ぶか」で決まる側面も少なくありません。空室対策としての「ペット可」という選択肢だけでなく、その提案を裏付ける企業の信頼性や法令遵守の姿勢まで、冷静に見極めることを強くおすすめします。

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