株式会社ニッテイライフの評判・口コミは？迷惑電話や退去費用トラブル、サブリースの実態を徹底調査

引用：株式会社ニッテイライフ

こんにちは！
投資ドクターのさわです。

本記事では、東京都品川区西五反田に本社を構え、「セリュークス」「パレ・ホームズ」といった都市型ワンルームマンションの企画・開発・販売から、賃貸の仲介・管理、サブリース（家賃保証）までを一貫して手掛ける「株式会社ニッテイライフ」について解説していきます。

同社から提案を受けたり、気になってネットで検索した際、「電話」「迷惑電話」「しつこい」「悪質」「退去費用」「サブリース」といった関連ワードが表示されて、「どんな会社なんだろう？」「本当に信用して大丈夫なのだろうか？」と不安に感じて当記事にたどり着いた方も多いのではないでしょうか。

当ブログでは、不動産投資をはじめとするさまざまな投資のリアルな実態や、表面的な情報だけでは見えないリスクについてフラットな目線で発信しています。この記事でも、検索結果に現れる言葉の真相や実際の口コミ評判、そして同社の事業特徴からメリット・デメリットまで、客観的な事実に基づいて徹底的に解剖していきます。

ご自身の資産を守るための冷静な判断材料として、ぜひ最後までお読みください。

株式会社ニッテイライフの口コミ・評判まとめ

株式会社ニッテイライフについて調べるにあたり、当ブログでは、GoogleマップおよびX（旧Twitter）、各種電話番号検索サイトなど、Web上で確認できる媒体に投稿された同社に関する口コミデータを精査・集計しました。

確認できた口コミの内訳は以下の通りです。

• 良い口コミ（星5）：38件
• 中立寄りの口コミ（星4）：4件／（星3）：2件
• 悪い口コミ（星1）：60件
• 星2の口コミ：0件
• 平均評価：2.62
• X（旧Twitter）での言及：35件（営業電話への苦情、サブリース関連、スポンサー活動の告知など）

具体的な内容を詳しく見ていきましょう。

評価が星1と星5に二極化している

まず注目すべきは、口コミの分布そのものです。104件のうち星1が60件、星5が38件を占める一方、星2は0件、星3は2件にとどまります。中間的な評価がほぼ存在せず、賛否が完全に二極化した形です。

そのため、平均点の2.62という数字だけを見て判断するのは適切ではなく、それぞれの投稿がどの立場から（入居者か、オーナーか、営業電話を受けた第三者か）書かれたものかを分けて読む必要があります。

退去費用・原状回復に関する声が最多

本文が記載された85件のうち、「退去」に言及した投稿は41件、「敷金」への言及は11件でした。星1評価の中心を占めているのがこの領域です。

投稿には、金額について言及するものが複数あります。

「かなり高額な退去費用を請求されました」

「敷金返ってこない敷金償却の契約になってるので（中略）注意してください」

引用：株式会社ニッテイライフ｜Googleマップ

このほか、敷金12万5,000円に対して87万8,900円を請求され、弁護士に依頼して裁判の結果25万円の支払いに落ち着いたとする投稿、家賃9万円台の物件で約40万円を提示されたが明細を求めたところ敷金内に収まったとする投稿、45万円の請求が交渉を経て5万円になったとする投稿などが確認できます。

ただし、これらはいずれも投稿者本人の主張であり、当事者の一方から見た内容に過ぎません。契約内容（敷金償却特約の有無など）や実際の室内の状態は投稿からは確認できず、同社側の説明や第三者による検証を経た情報ではない点には留意が必要です。

投資用物件の購入者・オーナーからの投稿

件数としては少ないものの、賃貸入居者ではなく投資用物件を購入したオーナー側からの投稿も確認できます。内容は、サブリース契約の解除に応じてもらえなかったとするもの、他社で売却する際に違約金が発生したとするもの、担当者と連絡が取りづらかったとするもの、確定申告のサポートに関する不満などです。

「ニッテイライフのサブリースは外せますか？」

引用：@kubun_investorのポスト｜X（旧Twitter）

X上では、投資家アカウントが投資用マンション販売会社の社名を列挙する形で、サブリース契約の解除が難しい会社として同社に言及する投稿も見られました。

営業電話に関する投稿は長期間にわたり確認できる

X（旧Twitter）では、2012年から2024年にかけて、同社およびグループ会社を名乗る営業電話への苦情が断続的に投稿されています。勤務先の代表番号にかかってきたとするもの、着信拒否をしても別番号からかかってきたとするものなどが中心です。

「ニッテイライフも勧誘電話はやめてほしい。まじで迷惑。」

引用：@baraking2016のポスト｜X（旧Twitter）

「ニッテイホールディングスやらニッテイライフの営業電話ってなんとかならんの？」

引用：@kaihei_nのポスト｜X（旧Twitter）

電話番号検索サイトにも、同社の賃貸事業部番号（03-4589-6900）に対するクチコミが6件、グループ会社関連とされる番号（03-4589-6706）に対するクチコミが14件登録されています。内容は投資用マンションの勧誘に関する報告が中心です。

なお、Googleマップの投稿の中には、電話口で「ニッセイ」と名乗られたが実際には「ニッテイ」だったとする内容のものもありました。日本生命（ニッセイ）や、東証上場の日神グループホールディングスとは資本関係のない別会社ですので、社名の聞き取りには注意が必要です。

一方で、同社は公式サイトの「お客様相談室」ページで勧誘の基本方針を公開しており、電話勧誘について「お客様の迷惑となるしつこい勧誘、及び夜間遅い時間帯での電話勧誘は行いません」と明記しています。電話勧誘の中止依頼にも所定の手続きで対応するとしています。

参考：電話番号 0345896900/03-4589-6900の情報｜電話帳ナビ
参考：03-4589-6706の電話番号情報｜jpnumber
参考：お客様相談室｜株式会社ニッテイライフ

星5の口コミをどう読むか

星5の38件は、短文で内容が定型的なものが目立ちます。「他の口コミを見て不安だったが実際は丁寧だった」という趣旨の投稿が複数含まれており、退去時に追加請求がなかったと報告するものもあります。これらの投稿を根拠なく否定する材料はありません。

星1側にも星5側にも言えるのは、匿名投稿は当事者の一方の視点であり、内容の事実確認をする手段はないということです。口コミは「どのような論点で不満や評価が生まれやすいのか」を把握するための材料として使い、最終的な判断は契約書と公式情報、そして自分自身の試算に基づいて行ってください。

株式会社ニッテイライフとは

引用：株式会社ニッテイライフ

ネット上の口コミでは退去費用や営業電話に関する厳しい評価と、対応を評価する声とが二極に分かれている株式会社ニッテイライフですが、そもそもどのような組織なのでしょうか。

ここでは、公式情報に基づいた会社概要や事業内容、そして「ニッテイグループ」として関係する企業との繋がりについて整理していきます。

会社概要

公式ホームページ等に公開されている基本情報は以下の通りです。

参考：会社概要｜株式会社ニッテイライフ
参考：株式会社ニッテイライフ｜gBizINFO

宅地建物取引業免許の更新回数を示すカッコ内の数字は「(5)」です。免許の有効期間は5年間のため、2001年の設立から継続して免許を保有してきた計算と整合します。

なお、本社は2026年5月7日付で新宿区新宿から現在の品川区西五反田（TOCビル）へ移転しました。電話番号とFAX番号に変更はありません。ネット上には移転前の新宿の住所を掲載したページが多く残っており、公式サイト内でも「お客様相談室」の郵送先など一部に旧住所の記載が残っています。書類の送付先を確認する際は注意してください。

また、同社は集金代行とサブリースの両方を扱っていますが、公式サイトの会社概要に賃貸住宅管理業者登録番号の記載は確認できませんでした。賃貸住宅の管理業務等の適正化に関する法律により、管理戸数200戸以上の事業者には国土交通大臣への登録が義務付けられています。管理やサブリースの委託を検討する場合は、登録の有無と登録番号を直接確認しておくことをおすすめします。

参考：本社移転のお知らせ｜株式会社ニッテイライフ
参考：賃貸住宅管理業法について｜国土交通省

主な事業内容

株式会社ニッテイライフは、首都圏を中心とした都市型ワンルームマンションの企画・開発・分譲と、その後の賃貸仲介・管理・運営までを一貫して手掛ける不動産会社です。

具体的な事業領域は以下の通りとなっています。

• マンションの企画・開発・販売：自社ブランド「セリュークス（CÉLIEUX）」「パレ・ホームズ」シリーズを展開。加えて、東京都渋谷区の不動産開発会社である株式会社テル・コーポレーションから供給を受ける「ビバリーホームズ」シリーズも取り扱う
• 賃貸管理：オーナーに代わって入居者募集から審査、クレーム対応、退去後の精算までを代行する「オーナー代行システム」（家賃入金時のみ、家賃の4%の手数料）と、空室時も一定額を保証する「家賃保証システム（サブリースシステム）」の2種類を用意
• 賃貸仲介：ピタットハウスと代理店契約を結び、「ピタットハウス五反田TOC店」を運営
• 保険の代理業：損害保険の代理店業務

公式サイトでは、マンションを建設してオーナーに分譲すると同時にテナントを付け、賃貸募集やメンテナンス、管理業務までを一貫して引き受ける仕組みを「当社が開発した独自のシステム」と説明しています。販売と管理を同一の会社が担う体制である点は、後述するメリット・デメリットの双方に関わってくる部分です。

参考：資産運用｜株式会社ニッテイライフ
参考：特別対談｜株式会社ニッテイライフ

「ニッテイグループ」としての企業構成

同社は単独の企業ではなく、「ニッテイグループ」の一社として事業を展開しています。公式サイトのプライバシーポリシーもグループ名義で掲載されており、プレスリリースにはグループ各社の名称が登場します。

公式サイトのプレスリリースによると、グループの持株会社にあたる株式会社ニッテイホールディングスの概要は以下の通りです。

• 代表者：代表取締役 入澤 智文（ニッテイグループ代表）
• 設立：2012年1月
• 資本金：1,000万円

同社の代表取締役会長である佐藤隆之氏とは別に、グループ代表が存在する構成になっています。前述の通り、電話番号検索サイトやX上の投稿では「ニッテイライフ」と「ニッテイホールディングス」の両方の名称が営業電話の発信元として挙げられており、外部からはどの会社からの連絡かを判別しにくい状況です。

また、公式サイトには2023年時点で「創業50年」を記念した告知が掲載されています。ニッテイライフ自体の設立は2001年ですので、この50年はグループとしての沿革を指すものと読み取れます。

なお、公式サイトの主要取引先には「（株）日神グループホールディングス」「日神管財（株）」の名が挙がっています。ただしこれはあくまで取引先としての記載であり、東証上場企業である日神グループホールディングスとニッテイグループの間に資本関係は確認できません。

参考：ニッテイグループ協賛！２０２３極真祭｜株式会社ニッテイライフ

株式会社ニッテイライフの特徴

株式会社ニッテイライフの具体的な事業特徴について、公式情報から読み取れる情報に基づいて解説します。

自社ブランドと供給元ブランドの二本立てによる物件展開

同社が取り扱う物件は、自社で企画・開発する「セリュークス（CÉLIEUX）」「パレ・ホームズ」シリーズと、他社から供給を受けて販売する「ビバリーホームズ」シリーズに分かれます。

「ビバリーホームズ」は東京都渋谷区の不動産開発会社である株式会社テル・コーポレーションが手掛けるシリーズで、公式サイトの特別対談によれば、両社の取引関係は15年以上にわたります。

自社開発物件だけでなく、外部デベロッパーからの供給物件も販売する構造になっているため、提案を受けた物件が「誰が建てて、誰が売っているのか」は個別に確認する必要があります。

公式サイトの物件情報ページに掲載されている直近の物件は「セリュークス品川東大井」「セリュークス弘明寺駅前」で、「セリュークス横濱阪東橋」「セリュークス田園調布南」「セリュークス横浜大岡」には完売の表示が付いています。エリアは東京都区部と横浜市が中心です。

参考：特別対談｜株式会社ニッテイライフ
参考：物件情報｜株式会社ニッテイライフ

集金代行とサブリースから選べる2つの賃貸管理システム

物件購入後の管理について、同社は性質の異なる2つの仕組みを用意しています。

一つは「オーナー代行システム」です。入居者の募集・審査からクレーム処理、退室後の精算までをオーナーに代わって行うもので、手数料は家賃が入金された時のみ発生し、料率は家賃の4%と公式サイトに明記されています。空室時は家賃収入が入りませんが、手数料も発生しません。

もう一つが「家賃保証システム（サブリースシステム）」です。空室の場合でも毎月保証された金額がオーナーに支払われる仕組みで、公式サイトのQ&Aでは「マスターリース契約」という表記も使われています。同社は、このシステムを運用する前提で立地・設計・設備を選定したマンションを提供していると説明しています。

手数料率を公開している点は、比較検討する上で確認しやすい材料です。一方でサブリース側の保証率や契約期間、解約条件については公式サイト上に記載がありません。契約前に個別に確認すべき項目となります。

参考：資産運用｜株式会社ニッテイライフ
参考：ここが知りたいQ&A｜株式会社ニッテイライフ

入居率に関する情報の公開状況

同社は2024年3月31日時点で、自社の賃貸管理物件の入居率が99.2%に達したことを公式サイトのニュースで公表しています。

ただしこの数値の公表はこの1件のみで、それ以降の更新は確認できませんでした。算出方法（戸数ベースか賃料ベースか、募集中の住戸をどう扱うか）についても記載がないため、他社の公表値と単純比較できる数字ではありません。

参考：入居率/ニッテイライフ賃貸管理物件　2024年3月31日時点｜株式会社ニッテイライフ

オーナー向けのサポート体制と広報活動

購入後のオーナー向けには、「NICメンバーシップ（Nittei Information Circle）」という枠組みが設けられています。会報誌の発行、勉強会・交流会である「NICフォーラム」、懇親会やプロ野球観戦といったイベントの実施が公式サイトに挙げられています。加えて、税理士の紹介や確定申告に必要な書類の案内、売却相談への対応、担当者を固定する「一顧客一担当制」も掲げられています。

対外的な広報としては、すみだ水族館のサステナビリティ推進プロジェクト「AQTION!」へのサポーター企業としての協賛、スキークロス競技の須貝龍選手との2023年度スポンサー契約が公式サイトのプレスリリースで公表されています。グループとしては、極真祭やコンサートへの協賛も行われました。X上でも、2020年から2021年にかけてeスポーツ大会の冠スポンサーを務めた際の投稿が確認できます。

参考：資産運用｜株式会社ニッテイライフ
参考：プレスリリース｜株式会社ニッテイライフ

株式会社ニッテイライフのメリット・デメリット・注意点

ここまで見てきた公式情報や口コミ評判などを踏まえ、投資家の目線から見た株式会社ニッテイライフのメリット・デメリットを整理します。

株式会社ニッテイライフのメリット

公式情報や事業体制から読み取れる、同社を利用する上でのメリットは以下の通りです。

• 設立から20年以上にわたる事業継続と免許の更新履歴
  同社の設立は2001年7月で、宅地建物取引業免許は東京都知事(5)第80097号です。免許の有効期間は5年間のため、更新を重ねて現在に至る状態と読み取れます。宅建業免許は法令違反があれば監督処分や取消の対象となる仕組みであり、長期にわたって免許を保有し続けている点は、経営が継続してきたことを示す一つの材料になります。
• 管理手数料の料率が公開されている
  賃貸管理の「オーナー代行システム」について、家賃が入金された時のみ家賃の4%の手数料が発生する旨が公式サイトに明記されています。管理会社の中には手数料率を非公開とし、個別提案の中でしか示さないケースもあるため、事前に条件を把握したうえで他社と比較できる点は実務上の利点です。
• 販売から賃貸仲介・管理までを一つの窓口で完結できる体制
  マンションの企画・開発・販売に加え、自社でピタットハウスの加盟店（五反田TOC店）を運営し、入居者募集から管理までを手掛けています。オーナーにとっては、購入後に管理会社や仲介会社を別途探す手間を省ける構造です。

株式会社ニッテイライフのデメリット・懸念点

一方で、投資家として冷静に留意しておくべきデメリットや構造的な注意点も存在します。

• サブリース契約の条件が事前に確認しづらい
  同社は「家賃保証システム（サブリースシステム）」を提供していますが、保証率・契約期間・改定の頻度・解約条件といった詳細は公式サイト上に記載がありません。Googleマップの投稿やX上には、解除を申し出たが応じてもらえなかったとする内容や、他社での売却時に違約金が発生したとする内容が見られます。サブリース契約は借地借家法上、借り上げる側の立場が保護される構造にあり、オーナー側からの解約が容易でないのは契約類型そのものの性質です。契約書の解約条項と違約金の定めは、締結前に必ず自分の目で確認してください。
• 販売と賃貸管理を同じ会社が担う構造
  物件を販売した会社がそのまま管理も引き受ける体制は、窓口が一本化される利点がある反面、管理品質に不満が生じた場合に委託先を変更しづらくなる面があります。特にサブリース契約を併用している場合、管理の切り替えは契約解除の問題と直結します。
• 賃貸住宅管理業者登録番号が公式サイトで確認できない
  同社は集金代行とサブリースの双方を扱っていますが、公式サイトの会社概要に記載されているのは宅建業免許のみで、国土交通大臣による賃貸住宅管理業者登録番号の記載は確認できませんでした。管理戸数200戸以上の事業者には登録義務があり、サブリース事業者には契約前の重要事項説明などが法律で課されています。登録の有無は同社に直接確認するか、国土交通省の登録業者検索で照会するのが確実です。
• 公開されている実績データが限定的
  入居率については2024年3月31日時点の99.2%という数値が公表されているものの、それ以降の更新はなく、算出方法の説明もありません。また、売上高や管理戸数、累計供給棟数といった規模を示す数値は公式には公開されていない状況です。判断材料として使える公表データが限られる以上、提案を受ける際は個別に資料を求める必要があります。

株式会社ニッテイライフについてよくある質問

株式会社ニッテイライフについて情報収集する際、よく検索されている疑問や不安について、ここまでの記事のおさらいも兼ねて簡潔に回答します。

Q1. しつこい営業電話や迷惑電話がかかってくるという噂は本当ですか？

A1. X（旧Twitter）や電話番号検索サイトには、同社およびグループ会社を名乗る営業電話への不満が2012年頃から2024年にかけて断続的に投稿されています。

勤務先の代表番号への架電や、断った後も連絡が続いたとする内容が中心です。ただしこれらは匿名の投稿であり、内容の裏付けは取れていません。

一方、同社は公式サイトの「お客様相談室」で勧誘の基本方針を公開し、迷惑となるしつこい勧誘や夜間の電話勧誘は行わないと明記しています。電話勧誘の中止依頼にも対応する旨が示されており、窓口としてお客様相談室（0120-756-500、土日祝を除く10:00〜17:00）が案内されています。連絡を止めたい場合は、この窓口に中止を申し出るのが手順としては明確です。

なお、電話口で「ニッセイ」と聞こえたとする投稿もありました。日本生命や、東証上場の日神グループホールディングスとは別会社ですので、社名の確認は落ち着いて行ってください。

参考：お客様相談室｜株式会社ニッテイライフ

Q2. 退去費用が高額だという口コミが多いのはなぜですか？

A2. Googleマップの投稿104件のうち本文があるものは85件で、そのうち41件が退去に言及しており、これらが不満の中心を占めています。

具体的な金額を挙げた投稿や、交渉によって請求額が下がったとする投稿が複数確認できます。

ただし、いずれも投稿者本人の主張であり、契約内容や実際の室内の状態は外部から確認できません。同社側の説明も併記されていないため、これらをもって請求が不当だったと断定することはできない状況です。

Q3. 購入後の賃貸管理やサブリースは依頼できますか？

A3. 依頼可能です。

同社は「オーナー代行システム」と「家賃保証システム（サブリースシステム）」の2種類を用意しており、前者は家賃が入金された時のみ家賃の4%の手数料が発生する集金代行型、後者は空室時も保証額が支払われるサブリース型です。

ただし、サブリースについては保証率・契約期間・改定条件・解約条件のいずれも公式サイトに記載がありません。サブリース契約は将来の家賃減額請求や中途解約の難しさといった構造的なリスクを伴い、売却時の足かせになる場合もあります。契約書の解約条項と違約金の定めは、締結前に必ず確認してください。

Q4. どのような物件を取り扱っていますか？

A4. 東京都区部と横浜市を中心とした、単身者向けの都市型ワンルームマンションが中心です。

自社ブランドの「セリュークス」「パレ・ホームズ」シリーズに加え、株式会社テル・コーポレーションから供給を受ける「ビバリーホームズ」シリーズも販売しています。

公式サイトの物件情報ページには「セリュークス品川東大井」「セリュークス弘明寺駅前」が掲載され、複数の物件に完売の表示が付いています。ただし、価格帯や想定利回り、過去の販売実績を一覧できる情報は公開されていません。個別の提案を受ける形になるため、提示された条件が相場から乖離していないかは自身で確認する必要があります。

株式会社ニッテイライフに関するまとめ

引用：株式会社ニッテイライフ

これまでの調査データ、客観的な公式情報、そして実際の口コミを総合し、投資家目線から見た株式会社ニッテイライフの総評をまとめます。

• 2001年設立、宅地建物取引業免許は東京都知事(5)第80097号。首都圏の都市型ワンルームマンションを「セリュークス」「パレ・ホームズ」などのブランドで企画・開発・販売し、賃貸仲介から管理までを自社で手掛けています。
• Googleマップの口コミ104件は星1が60件、星5が38件と二極化しており、平均は2.62。不満の中心は退去時の原状回復費用に関するもので、本文のある85件中41件が退去に言及していました。
• 営業電話に関する苦情はXや電話番号検索サイトに長期間投稿されている一方、同社は公式に勧誘方針を掲げ、電話勧誘の中止依頼に対応する窓口（0120-756-500）を設けています。
• 賃貸管理は集金代行（家賃の4%）とサブリースの2種類。集金代行の料率は公開されているものの、サブリースの保証率・契約期間・解約条件は非公開で、賃貸住宅管理業者登録番号も公式サイトでは確認できませんでした。

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